Automaatio ja agentit
Liidien keruu ja jälkihoito
Jokainen liidi saa nopean vastauksen, jälkihoidon ja lämpimän luovutuksen ihmiselle.
Odottamaan jäänyt liidi on kilpailijan asiakas.
Nopea vastaus voittaa
Viidessä minuutissa vastattu liidi ostaa; huomenna vastattu on jo ostanut muualta.
Liidejä tulee kaikkialta
Lomake, viesti, puhelin, sähköposti; kukin laskeutuu eri postilaatikkoon, ja osaa ei nähdä koskaan.
Jälkihoito kuolee yhteen yritykseen
Yksi vastaus lähti, ja siihen se jäi. Useimmat kaupat vaativat monta kosketusta; kenelläkään ei ole aikaa toiseen.
Yksikään liidi ei putoa väliin.
Rakennamme virran joka nappaa jokaisen yhteydenoton, sivustolta, chatista ja viestikanavista, mistä se tuleekin, vastaa minuuteissa jotain hyödyllistä, ja jatkaa kohteliasta jälkihoitoa kunnes ihminen ottaa ohjat. Tiimisi saa siistin jonon lämpimiä liidejä täydellä historialla, hajanaisten viestien ja unohtuneiden nimien sijaan.
Live-näkymä (tulossa pian)
Mitä se tekee
Minuutteja, ei päiviä
Ensimmäinen hyödyllinen vastaus lähtee nopeasti, mihin vuorokaudenaikaan tahansa.
Yksi verkko joka kanavaan
Lomake, chat, viestikanavat: kaikki laskeutuu yhteen jonoon.
Jälkihoito joka ei luovuta
Kohteliaita, sopivasti ajoitettuja muistutuksia kunnes vastaus tulee, ilman tyrkyttämistä.
Lämmin luovutus ihmiselle
Kun liidi on valmis, tiimisi ottaa ohjat täyden taustan kanssa.
Mitä saat
- Kaikki yhteydenottokanavat kytkettynä yhteen liidijonoon.
- Nopeat ensivastaukset, sinun äänelläsi, mihin aikaan vain.
- Kanssasi suunniteltu jälkihoitosarja: milloin, kuinka usein ja milloin lopetetaan.
- Luovutussäännöt: mitkä liidit päätyvät ihmiselle, ja millä historialla.
- Yksinkertainen näkymä putkeen: kuka kysyi, mitä vastattiin, mikä on seuraava askel.
Näin työskentelemme
Tunne (Know)
Jäljitämme mistä liidisi tänään tulevat, kuinka nopeasti niihin vastataan ja missä ne hiljaa katoavat.
Näkymä (Insight)
Löydämme vuodot: kanavan jota kukaan ei seuraa, tunnit jolloin kukaan ei vastaa, ja jälkihoidon jota ei koskaan tapahdu.
Suunta (Vision)
Suunnittelemme virran: keruu, ensivastaus, jälkihoidon rytmi ja hetki jolloin ihminen ottaa ohjat.
Toteutus (Act)
Kytkemme kanavat, käynnistämme, seuraamme oikeiden liidien kulkua ja viritämme kunnes yksikään ei putoa.
Usein kysytyt
Spämmätäänkö liidejä?+
Ei. Jälkihoidon rytmi suunnitellaan kanssasi: hyödyllinen, kohtelias, sopivasti ajoitettu, ja se loppuu heti kun joku vastaa tai kieltäytyy.
Mistä kanavista voitte kerätä?+
Sivuston lomakkeet ja chat, sähköposti, ja viestikanavat kuten WhatsApp ja Instagram. Aloitamme niistä joita asiakkaasi oikeasti käyttävät.
Puhuuko tekoäly asiakkailleni?+
Ensivastauksessa ja muistutuksissa, sinun äänelläsi ja hyväksymissäsi rajoissa. Kaikki epätavallinen tai arkaluontoinen menee suoraan tiimillesi.
Mistä tiedämme että se toimii?+
Näet sen: jokainen liidi, vastausaika ja lopputulos yhdessä näkymässä. Seurattava luku on vastauksen saaneet liidit, ja se liikahtaa jo ensimmäisellä viikolla.
Montako liidiä hiljeni sinulta viime kuussa?
Yksi maksuton puhelu. Kerro mistä yhteydenotot tänään tulevat, ja sanomme rehellisesti missä ne vuotavat ja mitä niiden nappaaminen vaatisi.