سامانههای اختصاصی
CRM اختصاصی
CRMای که به شکلِ فروشِ واقعیِ شما ساخته شده، نه برعکس.
مشتریهایتان در اکسلها، اینباکسها و حافظهی آدمها پخشاند.
اطلاعاتِ مشتری پراکنده است
شمارهای در یک اکسل، قولی در یک اینباکس، سابقهای در ذهنِ یک نفر. هیچکس تصویرِ کامل را نمیبیند.
سرنخها بیصدا سرد میشوند
نه یادآوری، نه مسئول، نه پیگیری. مشتریای که دو بار پرسیده بود، از جای دیگری میخرد.
CRMهای بزرگ رها میشوند
یکی را امتحان کردهاید. میخواست تیمِ شما به روشِ او کار کند؛ دو هفته بعد همه برگشتند سراغِ همان اکسل.
CRMای که به فرایندتان مینشیند، انگار همانجا به دنیا آمده.
اول مسیرِ واقعیِ مشتری در کسبوکارتان را ترسیم میکنیم، بعد دقیقاً همان را میسازیم: مرحلههای خودتان، فیلدهای خودتان، پیگیریهای خودتان، بدونِ چیزِ اضافهای که باید نادیده بگیرید. چون برای شما ساخته شده، تیمتان واقعاً استفادهاش میکند. و کد و داده مالِ شماست، نه اجارهای.
نمای زنده (بهزودی)
چه کاری میکند
فرایندِ شما، نه یک قالب
مرحلهها و فیلدها با روشِ واقعیِ فروشتان جورند؛ هیچچیز غریبه نیست.
پیگیریهایی که خودشان پیگیرند
هر سرنخ یک مسئول و یک قدمِ بعدی دارد. یادآوری قبل از سردشدنِ سرنخ میرسد.
هوش مصنوعی هرجا که بهصرفه است
خلاصهی سابقههای طولانی، پیشنویسِ جوابهای تکراری، علامت روی سرنخهای ارزشمند. کاربردی، نه نمایشی.
برای همیشه مالِ شما
کد و داده متعلق به شماست. نه اجارهی نفریای که با بزرگشدنِ تیم بیشتر شود.
چه تحویل میگیرید
- یک CRM کارآمد، ساختهشده دورِ فرایندِ واقعیِ فروشتان.
- دادهی فعلیِ مشتریهایتان منتقلشده، و سرِ راه تمیزشده.
- یادآورِ پیگیری، مسئولِ هر سرنخ، و پایپلاینی که با یک نگاه خوانده میشود.
- کمکِ هوش مصنوعی هرجا واقعاً کمک است، با حفاظ.
- سورسکد، داده، و یک آموزشِ کوتاه برای تیمتان.
چطور کار میکنیم
شناخت (Know)
یک مشتریِ واقعی را در کسبوکارتان دنبال میکنیم، از اولین تماس تا بستنِ قرارداد، و یادداشت میکنیم هر چیز کجاست و کجا از دست میرود.
بینش (Insight)
فرایند را اول روی کاغذ ترسیم میکنیم: مرحلهها، مسئولها، دستبهدستشدنها، و لحظههایی که سرنخ سرد میشود.
چشمانداز (Vision)
کوچکترین CRMای را طراحی میکنیم که این فرایند را حمل کند، و تصمیم میگیریم هوش مصنوعی کجای آن واقعاً جا دارد.
اقدام (Act)
میسازیم، دادهتان را منتقل میکنیم، کنارِ روشِ قدیمی اجرایش میکنیم تا برنده شود، و کلیدها را به شما میدهیم.
پرسشهای پرتکرار
چرا یک CRM آماده نخریم؟+
اگر یکی به کارتان بیاید، همان را بخرید؛ در همان تماسِ اول هم همین را میگوییم. ساختِ اختصاصی برای وقتی است که فرایندتان در قالبها جا نمیشود، یا اجارهی نفری دیگر بهصرفه نیست.
دادهی فعلیمان را میآورید؟+
بله. اکسلها، خروجیِ CRM قدیمی، حتی لیستِ مخاطبان. تمیزکردن و انتقالشان بخشی از کار است.
مالکِ نتیجه کیست؟+
شما. کد و داده تحویلتان داده میشود؛ هیچ اشتراکی مشتریهایتان را گروگان نمیگیرد.
اگر بعداً فرایندمان عوض شد؟+
سیستم مالِ خودتان است، پس با شما عوض میشود. با یک قراردادِ کوچکِ ماهانه ما تغییرش میدهیم، یا برنامهنویسِ خودتان، چون کد دستِ شماست.
آمادهاید CRMای داشته باشید که تیمتان واقعاً استفاده کند؟
یک تماسِ رایگان. مسیرِ مشتری در کسبوکارتان را برایمان بگویید؛ صادقانه میگوییم ساختِ اختصاصی میارزد یا یک CRM آماده کارتان را راه میاندازد.